Über Uns
youtrue die Voting-Plattform, bringt die Servicequalitäten der Unternehmen ans Tageslicht.
Das Konstruktive, ehrliche und reale Feedback der Kunden, leisten einen wichtigen Beitrag für eine weitsichtige und kundenorientierte Unternehmensentwicklung.
youtrue erweitert mit dem Kunden die Wissensbasis über den Kunden und deren Erwartungshaltung.
Das youtrue-Voting gibt Auskunft über die Zufriedenheit der Kunden. Liefert strukturierte Informationen über Stärken und Defizite der Unternehmen. Zeigt Ihnen neue Trends und Entwicklungspotenziale auf und liefert messbare Erfolgskenngrößen.
Neben dem aufzeigen eigener Marktposition, unterstützt youtrue bei der stetigen Weiterentwicklung und macht Veränderungen sichtbar. Die regelmäßig erhobenen Kennzahlen leisten einen wichtigen Beitrag für eine weitsichtige und zukunftsorientierte Unternehmensentwicklung. Die Aktivitäten jeder Unternehmung orientieren sich an den Bedürfnissen ihrer Kunden. Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Indikator für die erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit bzw. Kundenbindung.
Es besteht Einigkeit darüber auch aus wissenschaftlichen Ansätzen, dass Kundenzufriedenheit den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens nachhaltig positiv beeinflusst Kundenzufriedenheit wird wiederum in starkem Maße durch die Servicequalität bestimmt, die dem Kunden während der Diesntleistungsinteraktion geboten wird.